EU AI Act voor Kappers en Beauty Salons: Wat Moet u Regelen?

U bent kapper of eigenaar van een beautysalon. AI-wetgeving klinkt als iets voor techreuzen — niet voor een kapsalon in de Kalverstraat of een nagelstudio in Eindhoven. Toch geldt de EU AI Act ook voor u, als uw website bezoekers uit de EU bedient en AI op enigerlei manier zichtbaar inzet. Vanaf 2 augustus 2026 zijn de transparantieverplichtingen van Verordening 2024/1689 (Artikel 50) afdwingbaar.

Het goede nieuws: voor de meeste kappers en beautysalons zijn de verplichtingen beperkt en goed te regelen. Dit artikel legt uit wanneer de wet op u van toepassing is en wat u concreet moet doen.

Wanneer Geldt de AI Act voor Uw Salon?

De wet is relevant als uw website of online aanwezigheid minstens één van de volgende elementen bevat:

Een chatbot of virtuele assistent voor het beantwoorden van vragen of het maken van afspraken — denk aan een AI-widget van een boekingsplatform zoals Fresha, Treatwell of een eigen tool.
AI-gegenereerde teksten op uw website: salonbeschrijvingen, behandelingsteksten, of blogartikelen geschreven met ChatGPT, Jasper of vergelijkbare tools.
AI-gegenereerde afbeeldingen: productfoto's, sfeerbeelden of promotiemateriaal gemaakt met Midjourney, DALL-E of Adobe Firefly.

Gebruikt uw salon geen van deze dingen en schrijft u alle webteksten zelf? Dan hoeft u op dit moment niets te doen. Maar als u een chatbot heeft om afspraken in te plannen, of u heeft webteksten laten schrijven door een AI-tool, dan gelden de transparantieverplichtingen voor u.

Wat Verplicht Artikel 50 Precies?

De drie kernverplichtingen voor salonwebsites:

1. Chatbot-melding. Als bezoekers met een AI-chatbot kunnen chatten voor vragen of afspraken, moet u dit duidelijk melden vóórdat de interactie begint. "U chat met een geautomatiseerde assistent" in het welkomstbericht is voldoende.

2. Labeling van AI-content. Teksten of afbeeldingen die substantieel door AI zijn gegenereerd, moeten als zodanig worden gemarkeerd. Een kleine vermelding onderaan de pagina ("Gegenereerd met AI-ondersteuning") voldoet voor de meeste teksten.

3. Transparantieverklaring. Bezoekers moeten ergens op uw website kunnen lezen hoe u AI gebruikt. Dit hoeft geen lange pagina te zijn — een duidelijke paragraaf in uw privacybeleid of een korte AI-pagina volstaat.

Praktisch Voorbeeld: Fresha of Treatwell Chatbot

Veel kappers en beauty salons gebruiken boekingsplatformen als Fresha of Treatwell, die soms geautomatiseerde chatfuncties bevatten. Als die chatfunctie AI gebruikt om vragen te beantwoorden (niet alleen afspraken te boeken), valt dit onder Artikel 50. Controleer in de instellingen van uw platform of de chatfunctie als "AI" of "geautomatiseerd" wordt aangeduid. Als dat het geval is, moet u bezoekers informeren.

Boekt uw systeem puur op basis van beschikbaarheid, zonder AI-gebaseerde antwoorden? Dan valt dit buiten de scope van Artikel 50 — het gaat specifiek over AI-systemen die interageren met en antwoorden geven aan gebruikers.

AI-Teksten op de Salonwebsite

Heeft u webteksten laten schrijven door een tekstschrijver die AI-tools gebruikt, of heeft u zelf teksten gegenereerd met ChatGPT? Dan zijn die teksten "substantieel AI-gegenereerd" en moet u dit vermelden. Dat is eenvoudig te doen:

Voeg een kleine vermelding toe onderaan elke AI-gegenereerde pagina: "Deze tekst is opgesteld met behulp van AI-tools."
Of voeg een sitewijde footer-melding toe als het merendeel van uw content AI-gegenereerd is.
Voeg in uw privacybeleid of een aparte AI-pagina toe welke tools u gebruikt (bijv. "Wij gebruiken ChatGPT voor het opstellen van webteksten").

Boetes: Realistische Risico's voor een Kleine Salon

De maximale boetes onder de AI Act zijn hoog in absolute zin — transparantieovertreding kan oplopen tot 3% van de wereldwijde jaaromzet, of €15 miljoen. Voor een kleine kapsalon met een omzet van €150.000 is 3% echter slechts €4.500.

Handhaving zal in de beginfase waarschijnlijk gericht zijn op grotere spelers en op bedrijven die na een waarschuwing nog steeds niet compliant zijn. Voor kleine salons is het reële risico op dit moment een correcitebevel van een toezichthouder zoals de Autoriteit Persoonsgegevens — niet meteen een boete. Dat bevel verplicht u alsnog om binnen korte tijd te corrigeren.

Het meest praktische argument voor compliance is reputatie: klanten waarderen transparantie, en een kleine melding "U chat met een AI-assistent" wekt vertrouwen in plaats van dat het wegjagt.

In Drie Stappen Compliant

Voor de meeste salons zijn drie stappen voldoende:

Inventariseer of uw website een chatbot, AI-teksten of AI-afbeeldingen bevat. Gebruik legibright.eu voor een gratis en snelle scan van uw site.
Voeg meldingen toe waar nodig: chatbot-melding in het welkomstbericht, labeling onderaan AI-teksten en -afbeeldingen.
Maak een korte AI-verklaring: één paragraaf in uw privacybeleid of een aparte pagina met uitleg over welke AI-tools u gebruikt en waarvoor.

Meer weten over hoe een AI-transparantieverklaring eruit ziet? Lees ons artikel AI transparantieverklaring: voorbeeld en template. Voor de volledige deadline-checklist, zie 2 augustus 2026: de MKB-checklist.

Dit artikel is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en vormt geen juridisch advies. Raadpleeg voor uw specifieke situatie een gekwalificeerd juridisch adviseur. Geen juridisch advies.