EU AI-verordening voor coaches, consultants en zzp'ers: wat moet u weten?

U gebruikt ChatGPT voor offertes, Midjourney voor visuals of een AI-chatbot op uw website om potentiële klanten te beantwoorden. Geldt de EU AI-verordening (Verordening 2024/1689) voor uw eenmanszaak of zzp-bedrijf? Kort antwoord: waarschijnlijk wel — maar de verplichtingen zijn beperkter dan u misschien denkt.

U bent "gebruiker" — geen aanbieder

De AI-verordening onderscheidt aanbieders (die AI-systemen bouwen en verkopen) van gebruikers (die AI-systemen inzetten in hun eigen context). Als coach, consultant of zzp'er die tools als ChatGPT, HubSpot AI of Tidio-chatbot gebruikt, bent u gebruiker. U hoeft geen AI-modellen te trainen of zelf te bouwen — u gebruikt bestaande tools.

Gebruikers hebben minder verplichtingen dan aanbieders, maar zijn niet vrijgesteld. Dit zijn de verplichtingen die voor uw solopraktijk relevant zijn.

Verplichting 1 — Chatbotmelding (artikel 50(1))

Heeft u een AI-chatbot op uw website — ook een eenvoudige aangedreven door ChatGPT — dan moet u bezoekers informeren dat zij met een AI communiceren en niet met een mens. Dit moet bij de start van de interactie gebeuren, voordat de gebruiker iets typt.

Deze regel kent geen uitzondering voor omvang. Hij geldt voor een eenmanszaak net zo als voor een groot bedrijf. Deadline: 2 augustus 2026.

De meeste chatbotplatforms (Tidio, Crisp, Intercom, Landbot) hebben al een instelling voor een welkomstbericht. Een zin als "Hallo! Ik ben een AI-assistent — stel gerust uw vraag." is voldoende.

Verplichting 2 — Door AI gegenereerde tekst (artikel 50(4))

U gebruikt AI voor nieuwsbrieven, offertes, LinkedIn-berichten of websiteteksten. Moet u alles labelen als "geschreven door AI"?

Nee. Artikel 50(4) geldt alleen voor AI-gegenereerde tekst over onderwerpen van algemeen belang — zoals verkiezingsinhoud, grootschalig gezondheidsadvies of openbare veiligheidsinformatie. Commerciële teksten (uw dienstomschrijvingen, offertes, marketingmails) vallen hier niet onder. De wet richt zich op desinformatierisico's, niet op elk gebruik van AI-schrijftools.

Verplichting 3 — Door AI gegenereerde afbeeldingen

Als u AI-afbeeldingen maakt (Midjourney, DALL·E, Adobe Firefly) voor uw eigen marketing, valt de verplichting voor machineleesbare markering voornamelijk op de aanbieders van die AI-tools, niet op u als zakelijke gebruiker. Uitzondering: deepfakes — realistische, vervalste afbeeldingen van echte, herkenbare personen. Die moeten worden gelabeld wanneer u ze publiceert, ook als gebruiker.

Voor standaard illustratieve afbeeldingen (abstracte visuals, stockfotoachtige scènes, productmaquettes) heeft u als gebruiker geen labelingverplichting.

Hoog-risico AI — valt u hieronder?

Bijlage III van de AI-verordening somt hoog-risico AI-toepassingen op: systemen bij aanwerving, kredietbeoordeling, onderwijstoelating, rechtshandhaving, medische diagnose en kritieke infrastructuur. Strenge verplichtingen (conformiteitsbeoordelingen, technische documentatie, menselijk toezicht) gelden alleen daarvoor.

De meeste coaches en consultants vallen niet in de hoog-risico-categorie. ChatGPT gebruiken voor een coachingprogramma of presentatie is geen Bijlage III-toepassing. Als u AI inzet bij werving (cv-screening, kandidaatsbeoordeling) of klinische gezondheidsbeoordelingen, raadpleeg dan een juridisch adviseur.

Praktische checklist voor zzp'ers

• Controleer of u een AI-chatbot op uw website heeft — zo ja, voeg vóór 2 augustus 2026 een openbaarmakingsbericht toe
• Bekijk de instellingen van uw chatbotplatform: de meeste hebben een veld voor een welkomst- of eerste bericht
• Als u AI-gegenereerde afbeeldingen van echte personen publiceert, voeg dan een zichtbaar label toe
• Werk uw privacyverklaring bij om te vermelden welke AI-tools u gebruikt voor de verwerking van klantgegevens — dit raakt ook aan de AVG
• Beoordeel of een AI-tool die u gebruikt aanwerving, gezondheid of kredietbeslissingen raakt — dat kan Bijlage III-verplichtingen triggeren

Wat u niet hoeft te doen

U hoeft niet elke AI-geschreven e-mail of offerte te labelen. U hoeft zich niet te registreren bij een autoriteit voor standaard gebruikerstoepassingen. U heeft geen technisch dossier of conformiteitsbeoordeling nodig, tenzij u in een hoog-risico-toepassing opereert. De AI-verordening voor typische coaches en consultants draait in hoofdzaak om chatbottransparantie — de rest valt buiten scope of is de verantwoordelijkheid van uw toolaanbieders.

Conclusie

De EU AI-verordening geldt voor zzp'ers, maar de praktische verplichtingen zijn beheersbaar. De meest waarschijnlijke actie die u moet ondernemen is het toevoegen van een chatbotopenbaarmakingsbericht vóór 2 augustus 2026. Gebruik de gratis Legibright-checker om te zien of uw website al voldoet aan de transparantievereisten.

Dit artikel is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en vormt geen juridisch advies. Raadpleeg voor advies dat specifiek op uw situatie is afgestemd een gekwalificeerde juridisch adviseur.